Services aux entreprises et à la personne - Care - Assistance à domicile

RNCP 35028

AGENT/E DE SERVICE MEDICO-SOCIAL

  • TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 3
  • FORMATION REMUNEREE
  • PUBLIC : DEMANDEUR D'EMPLOI

Mis à jour le 16/10/2024

AGENT/E DE SERVICE MEDICO-SOCIAL

Métier

L’emploi s’exerce sous la hiérarchie du responsable hôtelier, au sein d’une équipe pluri professionnelle. Selon les compétences mises en œuvre, l’emploi s’exerce sous la responsabilité partagée du responsable hôtelier et du responsable soignant. L’agent/e de service médico-social réalise le nettoyage et le bionettoyage des locaux de l’établissement et contribue aux prestations du service hôtelier. Dans le respect des limites de sa fiche de poste et des compétences de chaque métier, l’agent/e de service médico-social vient en appui de l’équipe soignante pour accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne. Il/elle prend en compte la disposition psychique et l’état physique du résident au moment où il/elle intervient auprès de lui ou dans son espace. Tout au long de son service, l’agent/e de service médico-social est attentif au résident, communique avec lui de manière adaptée et bienveillante. Il/elle exerce ses activités en faisant preuve de non-discrimination.

Objectifs de la formation

  • Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
  • Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
  • Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d'accompagnement personnalisé

 

Horaires de la formation

Centre de Saint Paul                                        Centre de Saint Pierre

 Lundi : 7h30 - 12h00 / 12h45 - 15h15                  Lundi : 7h15 - 11h45 / 12h30 - 15h00

Mardi au Jeudi : 7h30 - 12h00  /                         Mardi au Jeudi : 7h15 - 11h45  /        

12h45 - 16h15                                                             12h30 - 16h00                                        

Vendredi : 7h30 - 11h30                                         Vendredi : 7h30 - 11h30                

Durée de la formation

En mois
4
En heure
595
En centre
455
En entreprise
140
En semaine
17

Nos résultats

Moyenne sur les 3 dernières années
97%
de réussite à l’examen
96%
d’accès à l’emploi
52%
d’accès à l’emploi dans le métier
100%
de taux de satisfaction

Lieux et dates

Centre
Dates
Modalités
Inscription
Saint-Paul
Du 22/04/2025 au 22/08/2025
EN CENTRE
INSCRIPTION OUVERTE
Du 15/09/2025 au 16/01/2026
EN CENTRE
INSCRIPTION OUVERTE
Saint-Pierre
Du 04/07/2025 au 31/10/2025
EN CENTRE
INSCRIPTION OUVERTE

Si vous souhaitez des informations complémentaires

Public éligible

  • Demandeur/se d’emploi à partir de 18 ans,
  • Si vous avez une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé, veuillez contacter le Point Contact.

L’entrée en formation sera possible sous réserve : 

  • D’un avis médical favorable à l’exercice du métier.
  • De répondre aux exigences des prérequis et d’aptitudes pour entrer en formation.

Financement de la formation

  • Cette formation et cet accompagnement sont cofinancés par l'Union Européenne et la Région Réunion. L'Europe s'engage à la Réunion avec le Fonds Social Européen plus (FSE+).

Prérequis

  • Niveau 3ème,
  • Savoir lire, écrire, compter.

Accès à la formation

1. Inscription : 

   a. Sur le site Internet de l’AFPAR : afpar.re

   b. Dans un des Points Contacts de l’AFPAR,

   c. Auprès de France Travail ou de la Mission Locale.

2. Participation à la réunion d’information collective,

3. Passation de tests psychotechniques pour l’identification des 

    aptitudes et connaissances,

4. Entretien avec un/e psychologue du travail,

5. Décision par une commission de recrutement

 

Etape de recrutement

La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action. Les candidats sont convoqués par ordre de la date d’inscription et en fonction de la liste d’attente.

Aptitudes requises

  • Capacités d'adaptation et d'organisation
  • Aisance dans l'expression écrite et orale (maîtrise de l'orthographe)
  • Capacités relationnelles et maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue, empathie)

Parcours de formation

Programme

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

CCP 002837 - Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents

  • Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
  • Appliquer des protocoles de bio-nettoyage des chambres et des surfaces

 

CCP 002838 – Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l’établissement

  • Contribuer au service du linge des résidents et de l’établissement
  • Contribuer au service des repas des résidents

 

CCP 002839 – Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d’accompagnement personnalisé

  • Accompagner le résident dans ses déplacements
  • Accompagner le résident à prendre son repas et à boire

Déroulé de la formation

Durées indicatives
Intitulés
Semaines
Heures
Période d'intégration
Semaines : 1
Heures : 35
Module 1 : Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
Semaines : 4
Heures : 140
Période en entreprise
Semaines : 2
Heures : 70
Module 2 : Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
Semaines : 3
Heures : 105
Module 3 : Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d'accompagnement personnalisé
Semaines : 3
Heures : 105
Période en entreprise
Semaines : 2
Heures : 70
Module de synthèse
Semaines : 1
Heures : 35
Session d'examen
Semaines : 1
Heures : 35
Total
Semaines : 17
Heures : 595

Modalités pédagogiques

Le temps de formation se compose de :

  • 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques,….)
  • 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
  • Période(s) d’application en entreprise.

Modalités d'évaluation

  • Evaluation des acquis en cours de formation,
  • Evaluation des périodes d’application en entreprise,
  • Evaluation de la satisfaction.

 

Certification

  • Titre Professionnel de Niveau 3 du Ministère Chargé de l’Emploi (date d’effet le 05/10/2020) composé des 3 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle).
  • Consulter la fiche métier ci-dessous.

Le plateau technique de formation

ASMS PT1.jpg
ASMS PT3.jpg

Débouchés

  • Accès à l’emploi d’Agent/e de Service Médico-Social (ROME J1301).

Suite de parcours

Formations complémentaires : 

  • Aide-Soignant/e
  • Accompagnant/e Educatif/ve et Social
  • Assistant/e De Vie aux Familles

Équivalences / correspondances

  • Aucune

Passerelles vers des certifications du Ministère du travail

  • Aucune

Consulter les vidéos

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Les atouts de cette formation ?

  • Apprendre le métier en situation de travail
  • Restauration à prix réduit
  • Accompagnement tout au long de la formation
  • Hébergement gratuit
  • Stage en milieu professionnel
  • Places de parking
  • Atelier de recherche d’emploi
  • Formateur issus du monde professionnel