RNCP 36805
SECRETAIRE ASSISTANT/E MEDICO-ADMINISTRATIF/VE
- TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 4
- FORMATION REMUNEREE
- PUBLIC : DEMANDEUR D'EMPLOI
Mis à jour le 19/06/2025
Métier
Le/la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. La mission d’accueil est primordiale : qualité relationnelle, déontologie, le respect de l’éthique et du secret professionnel sont essentiels. En fonction du contexte d’exercice, il/elle peut être amené à utiliser l’anglais pour accueillir, gérer des rendez-vous et réaliser la prise en charge de patients non-francophones. Les activités professionnelles du/de la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve requiert notamment une agilité numérique, une aptitude à la communication, des capacités d’écoute, d’adaptation, d’organisation, de rigueur et de discrétion. Le/la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve utilise quotidiennement des logiciels bureautiques, des outils numériques et collaboratifs ainsi que des logiciels métier. Il/elle assure une veille sur les évolutions technologiques.
Objectifs de la formation
- Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer l'accueil du patient et les activités administrative courantes d'une structure médicale
Horaires de la formation
Centre de Saint Denis Centre de Saint Paul
Lundi : 8h30 - 12h00 / 12h45 - 16h15 Lundi : 7h30 - 12h00 / 12h45 - 15h15
Mardi au Jeudi : 7h30 - 12h00 / Mardi au Jeudi : 7h30 - 12h00 /
12h45 - 16h15 12h45 - 16h15
Vendredi : 7h30 - 11h30 Vendredi : 7h30 - 11h30
Centre de Saint Pierre
Lundi : 7h15 - 11h45 / 12h30 - 15h00
Mardi au Jeudi : 7h15 - 11h45 / 12h30 - 16h00
Vendredi : 7h15 - 11h15
Durée de la formation
Nos résultats
Lieux et dates
Si vous souhaitez des informations complémentaires
Public éligible
- Demandeur/se d’emploi à partir de 18 ans,
- Si vous avez une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé, veuillez contacter le Point Contact.
L’entrée en formation sera possible sous réserve :
- D’un avis médical favorable à l’exercice du métier.
- De répondre aux exigences des prérequis et d’aptitudes pour entrer en formation.
Financement de la formation
- Cette formation et cet accompagnement sont cofinancés par l'Union Européenne et la Région Réunion. L'Europe s'engage à la Réunion avec le Fonds Social Européen plus (FSE+).
Prérequis
- Niveau première/terminale ou équivalent,
- Bonne maîtrise de la langue française.
Accès à la formation
1. Inscription :
a. Sur le site Internet de l’AFPAR : afpar.re
b. Dans un des Points Contacts de l’AFPAR,
c. Auprès de France Travail ou de la Mission Locale.
2. Participation à la réunion d’information collective,
3. Passation de tests psychotechniques pour l’identification des
aptitudes et connaissances,
4. Entretien avec un/e psychologue du travail,
5. Décision par une commission de recrutement.
Etape de recrutement :
La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action. Les candidats sont convoqués par ordre de la date d’inscription et en fonction de la liste d’attente.
Aptitudes requises
- Capacités d'adaptation et d'organisation,
- Aisance dans l'expression écrite et orale (maîtrise de l'orthographe),
- Capacités relationnelles et maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue, empathie).
Parcours de formation
Programme
CCP - Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
CCP - Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les élément
Déroulé de la formation
Modalités pédagogiques
Le temps de formation se compose de :
- 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques,….)
- 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
- Période(s) d’application en entreprise.
Modalités d'évaluation
- Evaluation des acquis en cours de formation,
- Evaluation des périodes d’application en entreprise,
- Evaluation de la satisfaction
Certification
- Titre Professionnel de Niveau 4 du Ministère Chargé de l’Emploi (date d’effet le 01/09/2025) composé des 3 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle).
- Consulter la fiche métier ci-dessous.
Débouchés
Accès à l’emploi (ROME M1609) de :
- Secrétaire Médical,
- Secrétaire Médico-social/e,
- Secrétaire Social,
- Assistant/e Médico-Administratif/ve,
- Assistant/e Médical,
- Secrétaire Hospitalier/ère,
- Télésecrétaire Médical.
Suite de parcours
- DUT Technicien/ne d’Information Médical
Équivalences / correspondances
- Aucune
Passerelles vers des certifications du Ministère du travail
Titre Professionnel de :
- Secrétaire Comptable,
- Secrétaire Assistant/e Immobilier,
- Secrétaire Assistant/e Médico-Social/e
Concours Assistant Médico-Administratif de la fonction publique hospitalière (AMAFPH).
Consulter les vidéos
Les atouts de cette formation ?
- Apprendre le métier en situation de travail
- Restauration à prix réduit
- Accompagnement tout au long de la formation
- Hébergement gratuit
- Stage en milieu professionnel
- Places de parking
- Atelier de recherche d’emploi
- Formateur issus du monde professionnel
