RNCP 32351
GUIDE ACCOMPAGNATEUR /TRICE TOURISTIQUE
- TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 4
- FORMATION REMUNEREE
- PUBLIC : DEMANDEUR D'EMPLOI
Mis à jour le 01/10/2024
Métier
L'accompagnateur/trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). Il/elle étudie les lieux touristiques et identifie les informations pratiques à fournir aux visiteurs lors de la prestation puis organise l'ensemble de la logistique associée. Il/elle anticipe toutes les étapes du circuit, avec les aléas possibles et les solutions à envisager. Il/elle rédige des fiches commentaires du parcours, des lieux à visiter puis informe, conseille les participants sur le contenu de la prestation et les organisations logistiques. Il/elle encadre le groupe de visiteurs, veille en permanence à leur sécurité et leur confort, commente le parcours et valorise la culture locale et le territoire. Il/elle met en valeur les sites, la gastronomie et l'artisanat local des endroits visités, tient compte des attentes de la clientèle et sélectionne les informations et ses commentaires en fonction de leurs intérêts. Il/elle peut utiliser des applications mobiles en complément de ses commentaires et utilise l'anglais pour la clientèle anglophone. Il/elle exerce pour le compte d'une agence de voyage, d'un autocariste ou d'un office de tourisme.
Objectifs de la formation
- Établir une prestation de visite touristique
- Accompagner et guider des visiteurs touristiques
Horaires de la formation
Centre de Saint André
Lundi : 8h30 - 12h00 / 12h45 - 16h15
Mardi au Jeudi : 7h30 - 12h00 / 12h45 -16h15
Vendredi : 7h30 - 11h30
Durée de la formation
Lieux et dates
Si vous souhaitez des informations complémentaires
Public éligible
- Demandeur/se d’emploi à partir de 18 ans,
- Si vous avez une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé, veuillez contacter le Point Contact.
L’entrée en formation sera possible sous réserve :
- D’un avis médical favorable à l’exercice du métier.
- De répondre aux exigences des prérequis et d’aptitudes pour entrer en formation.
Financement de la formation
- Cette formation et cet accompagnement sont cofinancés par l'Union Européenne et la Région Réunion. L'Europe s'engage à la Réunion avec le Fonds Social Européen plus (FSE+).
Prérequis
- Niveau baccalauréat ou équivalent.
- En anglais : niveau A2 du CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations dans un domaine connu).
- Des notions d’allemand, d’italien ou d’espagnol sont un plus.
- Pour l'insertion dans l'emploi, une première expérience du contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou en bénévolat est recommandée ainsi que le permis de conduire B.
Accès à la formation
1. Inscription :
a. Sur le site Internet de l’AFPAR : afpar.re
b. Dans un des Points Contacts de l’AFPAR,
c. Auprès de France Travail ou de la Mission Locale.
2. Participation à la réunion d’information collective,
3. Passation de tests psychotechniques pour l’identification des
aptitudes et connaissances,
4. Entretien avec un/e psychologue du travail,
5. Décision par une commission de recrutement.
Aptitudes requises
- Créer des relations interpersonnelles positives,
- Faire preuve de disponibilité (soirée, week-end, jours fériés), de mobilité (séjours à l’étranger), du sens du service et d’autonomie,
- Travailler en équipe,
- Avoir une bonne présentation,
- S'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit.
Parcours de formation
Programme
CCP 002712 - Établir une prestation de visite touristique
- Concevoir une offre de visites guidées animées pour différents publics;
- Concevoir des contenus et des supports pour des visites touristiques;
- Promouvoir des visites auprès de différents publics.
CCP 002713 - Accompagner et guider des visiteurs touristiques
- Accompagner des visiteurs lors d’une visite ou d’un circuit touristique;
- Animer une visite guidée sur un site naturel, patrimonial et touristique.
Déroulé de la formation
Modalités pédagogiques
Le temps de formation se compose de :
- 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques,….)
- 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
- Période(s) d’application en entreprise.
Modalités d'évaluation
- Evaluation des acquis en cours de formation,
- Evaluation des périodes d’application en entreprise,
- Evaluation de la satisfaction
Certification
- Titre Professionnel de Niveau 4 du Ministère Chargé de l’Emploi (date d’effet le 29/05/2024) composé des 3 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle).
- Consulter la fiche métier ci-dessous.
Consulter les documents
GUIDE DE PARTICIPATION A UNE PRESTATION DE RECRUTEMENT.pdf
MODALITE D'INSCRIPTION ET PROCEDURE DE RECRUTEMENT.pdf
LISTE DES PIECES A FOURNIR LORS DE LA CONSTITUTION DU DOSSIER D'INSCRIPTION.pdf
LISTE DES PIECES A FOURNIR A L'ENTREE DE FORMATION.pdf
CHARTE DE LA LAICITE AFPAR.pdf
Débouchés
Accès à l’emploi dans le secteur privé (ROME G1201) :
- Guide Accompagnateur/trice Touristique,
- Guide Pays, Guide Nature, City Guide,
- Accompagnateur/trice Séjours Linguistiques,
- Guide Polyvalent/e, Animateur/trice Découverte,
- Animateur/trice Excursions, Conducteur/trice Guide,
- Accompagnateur/trice de Voyages.
Suite de parcours
- Formation complémentaire permettant d'atteindre le niveau 5 (BTS/DUT) de Responsable de Coordination Touristique Territoriale
Équivalences / correspondances
- Aucune
Passerelles vers des certifications du Ministère du travail
- Aucune
Consulter les vidéos
Les atouts de cette formation ?
- Apprendre le métier en situation de travail
- Restauration à prix réduit
- Accompagnement tout au long de la formation
- Hébergement gratuit
- Stage en milieu professionnel
- Places de parking
- Atelier de recherche d’emploi
- Formateur issus du monde professionnel