RNCP 36804
SECRETAIRE ASSISTANT/E
- TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 4
- FORMATION REMUNEREE
- PUBLIC : DEMANDEUR D'EMPLOI
Mis à jour le 08/07/2024
Métier
Vous prenez en charge l’ensemble des travaux courants de secrétariat de l’entreprise ou d’un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents, tableaux…). Vous assistez une équipe en gérant les agendas, les plannings et en organisant les déplacements et les réunions, dans le respect des contraintes de l’équipe et des impératifs budgétaires. Vous assurez le traitement et le suivi administratif du personnel et des fonctions commerciales (achats, ventes). Vous travaillez dans tous types d’entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels.
Objectifs de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Horaires de la formation
Centre de Saint André Centre de Saint Paul
Lundi : 8h00 - 12h00 / 12h45 - 15h45 Lundi : 7h30 - 12h00 / 12h45 - 15h15
Mardi au Jeudi : 7h30 - 12h00 / Mardi au Jeudi : 7h30 - 12h00 /
12h45 - 16h15 12h45 - 16h15
Vendredi : 7h30 - 11h30 Vendredi : 7h30 - 11h30
Centre de Saint Pierre
Lundi : 7h15 - 11h45 / 12h30 - 15h00
Mardi au Jeudi : 7h15 - 11h45 / 12h30 -16h00
Vendredi : 7h15 - 11h15
Durée de la formation
Nos résultats
Lieux et dates
Si vous souhaitez des informations complémentaires
Public éligible
- Demandeur/se d’emploi à partir de 18 ans,
- Si vous avez une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé, veuillez contacter le Point Contact.
L’entrée en formation sera possible sous réserve :
- D’un avis médical favorable à l’exercice du métier.
- De répondre aux exigences des prérequis et d’aptitudes pour entrer en formation.
Financement de la formation
- Cette formation et cet accompagnement sont cofinancés par l'Union Européenne et la Région Réunion. L'Europe s'engage à la Réunion avec le Fonds Social Européen plus (FSE+).
Prérequis
- Niveau terminale.
Accès à la formation
1. Inscription :
a. Sur le site Internet de l’AFPAR : afpar.re
b. Dans un des Points Contacts de l’AFPAR,
c. Auprès de France Travail ou de la Mission Locale.
2. Participation à la réunion d’information collective,
3. Passation de tests psychotechniques pour l’identification des
aptitudes et connaissances,
4. Entretien avec un/e psychologue du travail,
5. Décision par une commission de recrutement.
Etape de recrutement :
La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action. Les candidats sont convoqués par ordre de la date d’inscription et en fonction de la liste d’attente.
Aptitudes requises
- Capacités d'adaptation et d'organisation,
- Goût pour le travail soigné,
- Facilité d'expression écrite et orale (bonne maîtrise de la langue française),
- Réactivité, sens de l'initiative, capacités relationnelles.
Parcours de formation
Programme
CCP 002498 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
- Produire des documents professionnels courants;
- Communiquer des informations par écrit;
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations;
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement;
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP 002499 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
- Assurer l'administration des achats et des ventes;
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes;
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale;
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Module complémentaire :
- Assister une équipe dans une TPE/PME du bâtiment dans l’organisation des activités et la réponse aux appels d’offre
Déroulé de la formation
Modalités pédagogiques
Le temps de formation se compose de :
- 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques,….)
- 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
- Période(s) d’application en entreprise.
Modalités d'évaluation
- Evaluation des acquis en cours de formation,
- Evaluation des périodes d’application en entreprise,
- Evaluation de la satisfaction.
Certification
- Titre Professionnel de Niveau 4 du Ministère Chargé de l’Emploi (date d’effet le 01/03/2023) composé des 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle).
- Consulter la fiche métier ci-dessous.
Le plateau technique de formation
Débouchés
Accès à l’emploi (ROME M1607) dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels :
- Secrétaire
- Secrétaire Administratif/ve
- Secrétaire Polyvalent/e
- Assistant/e Administratif/ve
- Assistant/e d’Equipe
- Assistant/e d’Entreprise
Suite de parcours
Formation complémentaire vers une spécialisation par un Certificat de Compétences Professionnels (CCP) dans les domaines de la comptabilité, du commerce, du médico-social
Dans le cadre d’une évolution de carrière, Formation de niveau 5 :
- Assistant/e de Direction,
- Assistant/e Commercial/e
- Assistant/e des Ressources Humaines
Équivalences / correspondances
- Bac Pro Gestion administration
- Bac Techno STMG (Science et Technologies du management et de la gestion)
Passerelles vers des certifications du Ministère du travail
Titre Professionnel de :
- Secrétaire Comptable,
- Secrétaire Assistant/e Immobilier,
- Secrétaire Assistant/e Médico-social
Consulter les vidéos
Les atouts de cette formation ?
- Apprendre le métier en situation de travail
- Restauration à prix réduit
- Accompagnement tout au long de la formation
- Hébergement gratuit
- Stage en milieu professionnel
- Places de parking
- Atelier de recherche d’emploi
- Formateur issus du monde professionnel